Versandkosten und Lieferzeiten : Metropolitan-Frankreich
Versandart : Economy-Versand
Lieferzeit : 2 bis 7 Werktage. Im Durchschnitt erhalten 90 % unserer Kunden die Ware innerhalb von 2 Werktagen, aber es kann vorkommen, dass sich diese Frist aufgrund der Post verlängert. Wenn Sie Ihre Ware nach 10 Werktagen nicht erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte unter der Adresse contact@elialitho.de
Die Artikel können entweder per GLS, per La Poste (Colissimo, Einschreiben) oder per Chronopost versendet werden. Der Kunde hat jedoch keine Möglichkeit, den Transportdienstleister zu wählen.
Um die angegebene Lieferzeit zu gewährleisten, bitten wir Sie, alle Informationen zur Lieferung anzugeben, insbesondere die genaue Lieferadresse sowie etwaige Zugangscodes zur Lieferadresse.
Versandkosten : Die genauen Versandkosten werden in der Bestellübersicht basierend auf der Anzahl der Artikel, dem Typ, dem Gewicht und dem Volumen aller Artikel im Warenkorb ermittelt.
Im Rahmen seines Angebots VERSANDKOSTENFREI bietet elialitho zu bestimmten Zeiten im Jahr kostenlosen Versand (Economy-Versand) an. Die Lieferadresse muss sich in Metropolitan-Frankreich befinden.
Einschränkungen : Keine Zustellung am Samstag in einigen Gebieten. Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen.
Unterschrift : Bei der Lieferung kann eine Unterschrift erforderlich sein. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Wahl Ihrer Lieferadresse.
Bearbeitung von nicht zugestellten Sendungen durch die Dienstleister
Dies sind Pakete, die aus folgenden Gründen nicht an den endgültigen Empfänger zugestellt wurden : Nicht an der angegebenen Adresse wohnhaft (NPAI), nicht abgeholtes Paket verweigert, Lagerfrist überschritten, Transportschaden, Diebstahl…
NPAI und NICHT ZUGESTELLT – ADRESSPROBLEM
Dies sind Pakete, die vom für die Lieferung zuständigen Dienstleister aus folgendem Grund zurückgesendet wurden : unvollständige oder falsche Adresse.
NICHT ABGEHOLT und NICHT ZUGESTELLT – LAGERFRIST ÜBERSCHRITTEN
Dies sind Pakete, die von den Kunden nicht innerhalb der vorgegebenen Frist an der Abholstelle abgeholt wurden.
VERWEIGERT
Dies sind Pakete, die vom Kunden zum Zeitpunkt der Zustellung durch den Transportdienstleister verweigert wurden.
Nach Erhalt der Rücksendungen aus den Gründen „NPAI“, „NICHT ZUGESTELLT – ADRESSPROBLEM“, „NICHT ABGEHOLT“, „NICHT ZUGESTELLT – LAGERFRIST ÜBERSCHRITTEN“ oder „VERWEIGERT“ müssen Sie innerhalb von 7 Tagen Kontakt mit dem Kundenservice unter contact@elialith.de aufnehmen, um eine neue Versandart auf Ihre Kosten zu vereinbaren.
Stornierung und Rückerstattung
Artikel L.216-2
Im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtung des Unternehmers zur Lieferung der Ware oder zur Erbringung der Dienstleistung zum Zeitpunkt oder nach Ablauf der in Artikel L.216-1 Absatz 1 vorgesehenen Frist oder, falls nicht vorhanden, spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsschluss, kann der Verbraucher den Vertrag durch Einschreiben mit Rückschein oder durch eine schriftliche Erklärung auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen, wenn er den Unternehmer auf demselben Wege aufgefordert hat, die Lieferung oder die Dienstleistung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu erbringen, und dieser dieser Aufforderung nicht nachgekommen ist. Der Vertrag gilt als mit dem Eingang des Schreibens oder der schriftlichen Erklärung beim Unternehmer, die ihn über diese Auflösung informiert, aufgelöst, es sei denn, der Unternehmer hat in der Zwischenzeit seine Verpflichtung erfüllt.
Artikel L.216-3
Wenn der Vertrag unter den in Artikel L.216-2 vorgesehenen Bedingungen aufgelöst wird, erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag aufgelöst wurde, zurück.